Retourneren en Terugbetalingen
Bedankt voor uw aankoop! We hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Mocht dit om welke reden dan ook niet het geval zijn, dan bieden wij u de mogelijkheid om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
Retourperiode
U heeft 30 dagen na ontvangst van uw bestelling de tijd om uw retourzending aan te melden en het product terug te sturen naar ons magazijn.
Retourzendingen buiten deze termijn kunnen wij helaas niet accepteren.
Retourvoorwaarden
- Het product moet ongedragen, ongewassen en in de oorspronkelijke staat met alle originele labels en verpakkingen worden geretourneerd.
- Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
Retourkosten
Retourkosten zijn volledig voor eigen rekening van de klant.
Retourverwerking
Na ontvangst van uw retour in ons magazijn, verwerken wij deze binnen 10 werkdagen. U ontvangt een bevestiging zodra de retour is verwerkt en de terugbetaling is uitgevoerd. Houd rekening met maximaal 3 werkdagen voordat het bedrag zichtbaar is op uw bankrekening.
OPMERKING:
Binnen de eerste 14 dagen geldt het wettelijke herroepingsrecht. In deze periode heeft u recht op een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag, mits het product geen onderdeel is van een actie waarbij retouren zijn uitgesloten, en voldoet aan de algemene retourvoorwaarden.
Na deze 14 dagen hanteren wij een uitgebreid, klantvriendelijk retourbeleid waarin u kunt kiezen voor een gedeeltelijke terugbetaling of een volledig winkelkrediet.
Retourprocedure
- Neem contact met ons op via maisonutrecht@Outlook.com om uw retourzending aan te melden.
- Wij verstrekken u het retouradres en verdere instructies.
- Zorg ervoor dat het product voldoet aan de retourvoorwaarden en stuur het op naar ons magazijn.
Heeft u nog vragen?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via maisonutrecht@Outlook.com Ons team staat klaar om u verder te helpen!
